中邮e通app

中邮E通app安卓版是一款邮政专门打造的末端物流手机服务软件，软件中的功能非常齐全，在这里可以更加方便的查询所有快递的信息，是为快递员所打造的手机软件，使用起来非常的方便，操作简单，轻轻松松就能够查询各种订单的数据。

软件亮点

1、解决了没有时间拿快递的烦恼，自取功能也是更加的省心方便。

2、让快递员能够看到订单情况，不用再焦急跑腿，方便订单对接；

3、邮件的物流信息可以随时在平台上面查看，随时都可以取件；

软件功能

1、邮件信息推送通知；

2、在线预约投递服务；

3、邮件物流信息早知道。

包裹自提的使用方法

包裹到站应如何操作？

网点人员人员应一一核对邮件，确保寄往分行的邮件外观完整、包装完好、无挤压、无破损、内部无潮气、无杂音、油污等，并立即进入分行操作。系统确认没有问题后（不超过2小时）。

1、商户登录后，点击【自取邮件】下的【快递】菜单，输入对应的手机号或运单号，搜索对应的包裹运单信息。

2、找到对应的包裹信息，点击到达签收，确认信息无误后点击确认签收，完成包裹到达。

用户到店取件应如何操作？

密码签收：在客户签收页面，使用邮件运单号或者手机号查到邮件信息后，点击用户签收，输入收件密码点击确认签收。

揽收员取件交接如何操作？

密码签收：在客户签收页面，使用邮件运单号或手机号查看邮件信息，点击用户签收，输入收货密码，点击确认签收。

揽收员取件交接如何操作？

商户点击【收发邮件】，点击【邮件交接】查看包裹信息，点击交接，输入取件人姓名和手机号码，点击快递收/拒完成操作。

软件评价

邮政系的这些工具啊，看着挺全面，其实得看好邮政的物流网络和服务质量，不然再多功能也是白搭，代收代投得保证效率啊。

邮政系这些工具，看似五花八门，实则都是换汤不换药，关键还得看末端配送和服务质量，别搞这些花架子，先把物流效率提上去吧。

邮政系玩新零售，看着热闹，实则都是苦活累活。邮乐小店、邮掌柜这些，得靠网点转型和社区服务，不然光靠噱头，留不住客户的。

邮政系的这些工具，看着挺全乎，但关键还得看用户体验和服务质量。代收代投快递件，得保证效率和安全性，不然用户可不买账啊！

邮政系这些工具整合起来就是新零售的利器啊，线上线下融合，还能代收快递，这简直就是社区团购和快递驿站的完美结合体嘛！

邮政系搞这些花样，最终都是为了网点赚钱啊。邮乐小店、邮掌柜这些，不还是得靠快递代收代投引流？关键还得看服务质量和价格。

软件特色

1、可以更好的来这里查看自己的每天的快递的订单的数量了，随时可以查看到自己的投递的详情；

2、直接通过本程序来这里更好的进行批量的录入信息，自动来这里发送各种各样的新的订单。

3、这是一个为了快递员打造的服务平台，这里会有更好的快递的各种信息可以让你来体验到；

4、满足大家在工作上面的各种需求了，让你可以更加高效的来这里进行更好的作业；

常见问题

1、商户如何查看商户业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开商户业务量输入对应的条件即可查询。

2、商户如何查看渠道业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。

对于逾期未取的邮政包裹，商户按规定退回邮政投递员，由投递员退回寄件人。

对于超过2日未领取的邮件，商户应电话联系收件人领取

3、如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。操作步骤：附图加说明。

4、如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件？

对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务，对用户拒收要求退回邮件，应由用户协商网购店商协商邮件处理，商户不进行退回邮件处理。

5、如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。

6、误操作了未到站邮件怎么补救？

如果误接收了未到站的邮件请在十分钟内完成撤销操作否则无法撤销。在异常处理的到件撤销里会显示10分钟内接收的所有邮件，点击撤销按钮进行撤销操作。

7、包裹到站应如何操作？（应立即在系统内接收）

网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。

8、为什么有的邮件信息没有显示出来？

超过30日未处理的待到站待签收等信息系统都会在默认列表上隐藏，可以根据邮件号码搜索出该邮件信息，也可以无条件直接搜索出所有的待处理邮件信息。