鲁班到家app官方最新版

鲁班到家app是一款非常专业的家具配送安装服务软件，这款软件为用户提供一条龙服务，包含家具、灯具、卫浴等家居，拥有海量专业的师傅，让用户安心、省心，非常可靠。

软件特点

1、服务水品数据化，轻松找到好师傅。

2、全国分布，省市区县小街道，专业师傅随时待命。

3、全国师傅一键连，费用透明真实惠。

常见问题

服务范围内，没有师傅报价接单怎么办？

在鲁班到家服务范围内，订单没有师傅报价或者接单，可以通过在线客服催师傅报价接单。

如何对师傅进行投诉？

操作流程：用户中心>全部订单>查看订单，点击“申请售后”按钮，填写售后原因即可，平台客服会介入调查核实，若判定成立，则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。

一个订单可以申请几次退款？

每个订单可申请一次退款，若该订单退款申请通过，则不能再次提出申请；若退款申请被拒绝，用户可再次提交申请。

退款成功后多久可以到账？

订单退款申请成功后，平台将会在24小时内，将相关款项原路退回，若未及时退回，可联系在线客服处理。

退款拒绝后如何向平台申请介入？

若订单退款被拒绝，用户可以在线咨询客服，说明具体原因并申请仲裁，客服会介入处理，核实无误后，订单金额将被退回。

软件优势

服务品类

鲁班到家支撑大家居后市场服务需求，包括家具、灯具、卫浴、窗帘、晾衣架、锁具、木门、家电、定制家具、智能家居等品类。

服务保障体系

鲁班到家通过差评免单、先行赔付和保险保障等方式，在平台上为下单用户建立服务保障体系。

海量订单：

业务遍布全国，覆盖全国4万多个街道，与300多万家居建材商家达成合作关系，海量订单长期稳定。

交易模式

下单模式：鲁班到家为下单用户提供比价下单、一口价下单、极速下单等平台化多样交易合作方式。

接单模式：为师傅用户提供接单、抢单、竞价、议价等多种模式，实现大家居企业和蓝领技工双向服务交付。

专属客服:

有问题找客服，专业客服实时在线，快速响应快速解决服务纠纷/维权/钱款/订单/发货等一切问题。

商家类型多：

平台聚合了家具、家电、卫浴、晾衣架、灯具、智能锁、门窗、健身器材、充电桩、广告海报、智能设备、工程项目等数百万家居商家&千万家庭用户的服务需求，师傅随时随地即可实现服务交易。

数字化服务

鲁班到家基于技术优势将师傅用户的服务行为节点数据化，实现全流程透明化管控。从服务发包到服务承揽再到服务支付，实现订单的全流程数字化管控。

技能提升：

平台打造“鲁班课堂”通过“线上+线下”提供免费专业技能培训，打造标杆师傅，让师傅技能更专业更全面。

接单自由：

接单模式多，自主报价、标准一口价、总包指派，根据师傅自己时间安排、订单信息、服务距离等自由接单。

免费入驻：

师傅入驻不存在加盟费、入驻费等强制费用，只要你专业就能在这里发光。

担保交易：

平台拥有在线担保交易体系，商家付款后才进行服务，杜绝拖债赖债的现象。

管理体系

师傅认证：鲁班到家对所有师傅用户执行实名认证、技能考核和新手培训，通过考核培训的蓝领师傅才能得到上岗认证。

师傅培训：鲁班到家通过线上与线下相结合的方式从服务标准、技能提升和技能拓展等维度提升师傅技能，让师傅能够理解家居产品的安装要求和服务标准。

师傅模型：鲁班到家通过数据算法建立师傅分层系统，设立师傅升降权体系，该模型体系直接与师傅接单权益挂钩，以此保障下单用户的消费体验。